Condiciones generales de contratación

La presente página web www.greenhand.es, es propiedad en exclusiva de GREEN HAND HORTICULTURA TECNICA S.L con CIF: B-86604469 y dirección fiscal en Calle Emilio Ferrari,32  28017 de Madrid.

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre GREEN HAND HORTICULTURA TECNICA S.L  y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

GREEN HAND HORTICULTURA TECNICA S.L se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, GREEN HAND HORTICULTURA TECNICA S.L se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratacioìn con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciaìndolas en tiempo y forma oportunos.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de GREEN HAND HORTICULTURA TECNICA S.L  y la contratación por medio de los mismos. Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.

El objeto de la página web es publicitar y ofertar productos de cultivo y accesorios para fumador.
La duración del contrato quedaría vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.

Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para realizar la compra online. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, GREEN HAND HORTICULTURA TECNICA S.L informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Asimismo, GREEN HAND HORTICULTURA TECNICA S.L informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a la dirección  Calle Emilio Ferrari,32  28017 de Madrid o a través del correo electrónico info@greenhand.es
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histoìrico de sus pedidos, esteì soìlo es un apartado de consulta pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electroìnico válido. Si en 24 horas desde la finalizacioìn del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con GREEN HAND HORTICULTURA TECNICA S.L en el teléfono de atención al cliente o mediante el correo electrónico info@greenhand.es.

Todos los contenidos de la web estaìn en español.

El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.

Caracteristicas esenciales de los productos

Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una o varias fotografias y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.

Con el envío de un pedido EL CLIENTE ACEPTA LAS SIGUIENTES CONDICIONES DE VENTA.

Precios

Se entiende por unidades y euros.
Serán los que figuren en nuestra tarifa vigente en el momento de la aceptación del pedido. Los precios de venta podrán ser modificados sin previo aviso, siéndoles notificados a la mayor brevedad posible.

Impuestos
A cargo del comprador.

Expediciones
La mercancía viaja, siempre, por cuenta y riesgo del comprador, aún en el caso de convenios especiales.

Reclamaciones
No se admitirán reclamaciones de material transcurridos 14 días naturales de la recepción de la mercancía, por parte del comprador. 

Devoluciones
No se admitirá devolución alguna, transcurridos 14 días naturales desde su expedición, que no haya sido previamente consultada y autorizada por el departamento de ventas de GREEN HAND HORTICULTURA TECNICA S.L. Los gastos de envío corren por cuenta del comprador

Tarifa-Catálogo
Esta tarifa-catálogo anula las anteriores. GREEN HAND HORTICULTURA TECNICA S.L se reserva el derecho de modificar la tarifa cuantas veces sea necesario, sin compromiso de notificarlo a sus clientes previamente.

GREEN HAND HORTICULTURA TECNICA S.L se reserva el derecho a modificar total o parcialmente cualquier artículo que figura en esta tarifa, sin previo aviso.

Errores en página web

GREEN HAND HORTICULTURA TÉCNICA se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido si existiera un error detectado en el precio del catálogo de productos antes de ser enviado, con el previo aviso de cancelación y la devolución del importe en los próximos 5 días desde el pago realizado por el cliente.

Oferta y vigencia

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta.

En cumplimiento de la normativa vigente GREEN HAND HORTICULTURA TECNICA S.L ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, GREEN HAND HORTICULTURA TECNICA S.L se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su paìgina web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendraì la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

Garantias

Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía comercial del proveedor del mismo. GREEN HAND HORTICULTURA TECNICA S.L dispone de un servicio de posventa, mientras esté vigente la garantía, el cliente podrá ejecutarla dirigiéndose al establecimiento de GREEN HAND HORTICULTURA TECNICA S.L, al servicio de posventa, por correo electrónico a info@greenhand.es o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente o mediante el correo electrónico info@greenhand.es

Precios

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.

Jurisdiccion

GREEN HAND HORTICULTURA TECNICA S.L se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilizacioìn indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relacion entre el usuario y el prestador se regiraì por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto.

                                   

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